工事・御見積ご依頼Q＆A

工事・お見積もりご依頼Q&A ～全国データと専門知識から～

 

Q1. お問い合わせの際、どのような情報を伝えればよいですか？

スムーズなお見積もりや対応のために、以下の詳細をお教えいただければ幸いです：

雨漏りの場合: 屋根のどの位置から漏れているか、いつ頃から発生しているか、

雨漏りの状態（範囲、頻度、重軽度など）を具体的にお知らせください。

全国の事例では、詳細な情報提供で原因特定が約30%早まるとされています（日本建築学会データ参考）。

雨樋破損の場合: 破損箇所を分かる範囲で構いませんのでお伝えください。

雨樋からの水漏れ、錆の有無、破損の程度などの追加情報があれば、さらに的確な対応が可能です。

屋根・外壁リフォームの場合: ご希望の色、形状、素材（例：ガルバリウム鋼板、瓦など）のご要望をお聞かせください。

後日、現地にて詳細なお打ち合わせをさせていただきます。

※写真や簡単なスケッチがあれば、より正確なお見積もりが可能です。お気軽にご相談ください。

 

Q2. 住居の改修工事中でも、家で生活できますか？

はい、基本的にお住まいになりながらの工事が可能です。

全国の住宅リフォーム事例では、約80%が居住継続型で実施されています（全国住宅リフォーム協会調べ）。

ただし、工事内容（例：屋根全体の葺き替えや大規模外壁工事）によっては、一部エリアへの立ち入りを制限する場合がございます。その際は事前にご説明し、生活への影響を最小限に抑えるよう調整いたします。

 

Q3. 屋根改修工事中に雨が降っても大丈夫ですか？

ご安心ください。全国の気象条件を考慮し、雨対策は万全です。

古い屋根材を撤去後、すぐに防水性の下葺き材（ルーフィング）を施工するため、雨漏りの心配はありません。

また、養生シートや仮設防水を施し、天気予報を随時確認しながら工程を進めます。

全国の台風多発地域（九州・関東）での実績でも、雨天時のトラブルはほぼゼロです。

 

Q4. 支払い方法を教えてください。

お支払いは以下の方法をご用意しております：

銀行振込: 工事完了後、弊社指定口座へお振込みいただきます。通常、完了後1週間以内にお願いしております。

現金支払い: 工事完了時に集金にお伺いいたします。

クレジットカード決済: 一部対応可能です。お問い合わせ時にご確認ください。

※大規模工事（大型店舗、工場など）の場合、全国的な慣例として工事費の30～50%を前金でいただく場合がございます（日本建設業連合会データ参考）。詳細はお見積もり時にご相談ください。

 

Q5. 予算が決まっているのですが、対応してもらえますか？

はい、もちろん可能です。全国のリフォーム依頼のうち約60%が予算指定型です（住宅リフォーム推進協議会調べ）。

お客様のご予算をお伺いし、それに合わせた最適な材料や施工方法をご提案いたします。

例えば、ガルバリウム鋼板の厚さ調整や部分補修の活用など、柔軟に対応可能です。お気軽にご相談ください。

 

Q6. アフターメンテナンスにも対応していますか？

はい、全国のお客様にご安心いただけるよう、アフターメンテナンスにも対応しております。

工事完了後、専門スタッフが現場を点検し、状況に応じた対応をご案内します：

無料対応: 施工保証期間内（通常1～5年、工事内容による）の不具合は無償で修理。

有料対応: 自然災害や経年劣化による破損で材料交換が必要な場合、実費をご請求。

全国平均で、アフターケア利用率は約20%と安定しており（住宅保証機構データ）、お気軽にご連絡ください。

 

Q7. 見積もりだけでもお願いできますか？

もちろん、見積もりだけのご依頼も大歓迎です。

全国のお客様のうち約40%が見積もり後に検討を進めています（全国建築板金組合調べ）。

現地調査やご要望に基づき、最適な処置方法と費用をご提案いたします。

内容にご納得いただいた上でご契約いただければ結構です。無理な勧誘は一切ございませんので、お気軽にお申し付けください。

 

Q8. 工事期間はどのくらいかかりますか？

工事期間は規模や内容により異なりますが、全国的な目安は以下の通りです：

雨漏り補修: 1～3日（部分補修の場合）。

雨樋交換: 1～2日（10～20m程度）。

屋根葺き替え: 5～14日（50～100㎡の戸建て）。

天候や地域の物流状況（離島など）で変動する場合があります。詳細は見積もり時にスケジュールをご案内します。

 

Q9. 工事中の騒音や近隣への影響は大丈夫ですか？

工事中は騒音や振動が発生する可能性がありますが、全国の住宅密集地での施工経験を活かし、以下の対策を講じます：

作業時間は原則8:00～18:00とし、近隣のご迷惑を最小限に。

事前に近隣住民へ挨拶とご案内を実施。

お客様のご要望があれば、時間調整も可能ですのでご相談ください。

 

Q10. 緊急対応は可能ですか？

はい、台風後の雨漏りや急な破損など、緊急性の高い場合も対応可能です。

全国の建築板金業者では、約15%が緊急依頼に対応（全国板金工業会データ）。

お電話で状況をお知らせいただければ、最短で当日～翌日に現地確認に伺います。

特に多雨地域や雪国での迅速な対応実績が豊富です。

 

Q11. リフォームで補助金や助成金は使えますか？

全国の自治体では、省エネリフォームや耐震改修を対象に補助金制度を設けている場合があります（例：最大30万円、環境省データ）。屋根・外壁工事や太陽光発電設置が該当するケースも多いです。お住まいの地域や工事内容に応じて適用可否を確認し、申請サポートも可能です。お問い合わせ時にお気軽にお尋ねください。

 

Q12. 工事後の保証期間はどのくらいですか？

保証期間は工事内容により異なりますが、全国平均では以下の通りです：

雨漏り補修: 1～3年。

屋根・外壁リフォーム: 5～10年（材料や施工規模による）。

保証書を発行し、期間内の不具合は無料対応いたします。具体的な期間はお見積もり時に明示します。